Datenschutzerklärung

Diese Erklärung gilt für die Website kredit-kosten-erstattung.at und die darüber angebotenen Leistungen. Sie beschreibt, welche Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange.

1. Verantwortlicher

CORELI reClaim Services GmbH, Haidgasse 7/1, 1020 Wien, Österreich (FN 674040k).
E-Mail: office@kredit-kosten-erstattung.at · Telefon: +43 670 3019320

2. Verarbeitungen im Überblick

Zweck	Daten	Rechtsgrundlage	Dauer
Aufruf der Website	IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser- und Gerätetyp, Referrer	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – sicherer und stabiler Betrieb	Server-Logs: 14 Tage
Kostenloser Schnellcheck	Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Mobilnummer, Angaben zu Vertragsart, Finanzierungshöhe, Bank, Zeitraum, Rückzahlungsstatus und Bearbeitungsgebühr	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – vorvertragliche Maßnahme auf Ihre Anfrage	3 Jahre ab letztem Kontakt
Prüfung Ihres Vertrags	Hochgeladene Vertragsdokumente und Zahlungspläne samt der darin enthaltenen Angaben. Zur Auswertung setzen wir Texterkennung und eine automatisierte Analyse ein (siehe Abschnitt 5 und 8).	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO	Bis zum Abschluss der Prüfung, danach 3 Jahre; im Beauftragungsfall bis zum Ende gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
Information per E-Mail, SMS und WhatsApp	E-Mail-Adresse, Mobilnummer, Prüfergebnis	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung	Bis zum Widerruf
Reichweitenmessung und Werbeerfolgsmessung	Pseudonyme Kennungen (_fbp, _fbc, fbclid, gclid), Kampagnenparameter, IP-Adresse, Browserkennung, gehashte Kontaktdaten	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung	Bis zu 2 Jahre

3. Eigene Statistik ohne Dritte

Wir messen die Nutzung unserer Website mit einem selbst betriebenen Verfahren auf unserem eigenen Server. Dabei werden Seitenaufrufe und Schritte im Schnellcheck erfasst. Es werden dafür keine Daten an Dritte übermittelt und keine seitenübergreifenden Profile gebildet.

4. Meta-Pixel und Conversions API

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir Technologien von Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland ein, um den Erfolg unserer Werbeanzeigen zu messen. Die Übermittlung erfolgt auf zwei Wegen:

• Im Browser über das Meta-Pixel.
• Über unseren Server (Conversions API). Dabei übermitteln wir E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Namen ausschließlich kryptografisch gehasht (SHA-256), sodass Meta daraus keine Klarnamen ableiten kann, sowie IP-Adresse, Browserkennung und die pseudonymen Kennungen _fbp und _fbc.
• Übermittelte Ereignisse: Seitenaufruf, Start des Schnellchecks, Absenden des Formulars, Upload eines Vertrags sowie das Ergebnis der Vertragsprüfung.

Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Empfänger Ihrer Daten

• dP die Prozessfinanzierer GmbH, Dr.-Karl-Lueger-Platz 5, 1010 Wien – Prüfung und Durchsetzung Ihres Anspruchs, erst nach Ihrer Beauftragung.
• Rechtsanwalt Dr. Norbert Nowak, 1010 Wien – rechtliche Prüfung und Vertretung, erst nach Ihrer Beauftragung.
• HighLevel Inc., USA – unser CRM- und Kommunikationssystem (Auftragsverarbeiter, Standardvertragsklauseln).
• Hetzner Online GmbH, Deutschland – Hosting unserer Server innerhalb der EU. Ihre hochgeladenen Vertragsdokumente werden ausschließlich hier gespeichert.
• Google Ireland Ltd. – Texterkennung der hochgeladenen Dokumente (Document AI). Die Verarbeitung erfolgt in der EU-Region des Dienstes; in seltenen Fehlerfällen (etwa bei einer passwortgeschützten Datei) wird zusätzlich ein technischer Protokolleintrag mit Dateiname und Vorgangsnummer erzeugt. Eine Übermittlung in die USA ist dabei nicht ausgeschlossen; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
• Mistral AI SAS, Paris, Frankreich – automatisierte Auswertung der erkannten Vertragsinhalte. Die Verarbeitung erfolgt innerhalb der Europäischen Union, eine Übermittlung in ein Drittland findet dabei nicht statt. Die Daten werden nicht zum Training von Modellen verwendet.
• Wistia Inc., USA – Auslieferung des Erklärvideos. Der Player läuft im Privacy Mode: keine Besuchererkennung, kein Session-Tracking, anonymisierte IP-Adresse. Es werden ausschließlich anonymisierte Abspieldaten erhoben.
• DocuSeal – digitale Signatur, ausschließlich im Beauftragungsfall, betrieben auf unserem eigenen Server.

Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich nach Art. 28 DSGVO gebunden.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Technisch notwendige Speicherung (etwa Ihre Cookie-Entscheidung und der Zwischenstand des Schnellchecks in Ihrem Browser) erfolgt ohne Einwilligung, weil sie für den Betrieb erforderlich ist. Das Meta-Pixel wird ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geladen. Ihre Entscheidung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern.

Das Erklärvideo wird ohne gesonderte Einwilligung ausgeliefert, weil der Player im Privacy Mode betrieben wird: Er setzt keine Besucherkennung, führt kein Session-Tracking durch und erhebt ausschließlich anonymisierte Abspieldaten mit anonymisierter IP-Adresse. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Darstellung der Inhalte (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – formlos an office@kredit-kosten-erstattung.at.

Beschwerden richten Sie an die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at.

8. Keine automatisierte Entscheidung im Einzelfall

Die im Schnellcheck angezeigte Schätzung wird automatisiert aus Ihren Angaben berechnet und ist eine unverbindliche Orientierung. Sie hat keine rechtliche Wirkung. Zur Unterstützung der Vertragsprüfung setzen wir Texterkennung und automatisierte Auswertung ein; die abschließende Beurteilung Ihres Anspruchs trifft immer ein Mensch.

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Stand: Juli 2026